I över 50 år har Caravan i Eskilstuna AB erbjudit våra kunder bekväma och mobila boenden med minimala underhåll. Vi har levererat produkter som följt med på semestrar, firat röda dagar och tagit långledigt. Varenda kund har med sin resa gett oss ny inspiration till ett komplett semesterhem. Och vi vet att en bra husbil eller husvagn inte bara innebär en god bekvämlighet, utan också skapar minnen för livet som gärna delas med nära och kära.
 
”Det är inte alltid det är de där storslagna sakerna som ger minnen för livet. Ibland kan det vara något så enkelt som doften av en nytänd grill efter en utflykt med familjen.”

På Caravan i Eskilstuna AB tänker vi mycket på vad mobil frihet egentligen är. Och vi vet att det finns många olika svar. För en del är det att ha en husbil/husvagn som passar att ta med till den plats man för stunden är sugen på att upptäcka – oavsett var det bär av. Då är vårt stora utbud av nya och begagnande husbilar och husvagnar av olika fabrikat och prisklasser till stor hjälp.

För andra innebär mobil frihet möjligheten att ta sig till stället man längtat tillbaka till sedan förra sommaren – och bo riktigt bekvämt när man väl är på plats. Då vill man förstås ha gott om utrymmen, både gällande boende och förvaring. Genom vårt stora utbud av husbilar och husvagnar för alla smaker, har vi ett av marknadens bredaste sortiment och ser till att du hittar en modell som du får gott om plats till att packa med allt som önskas för ett lyckat äventyr.

Vi har genom åren fått höra både roliga och underbara minnen från våra kunders husbils- och husvagnssemestrar. Det är mycket tack vare dessa fantastiska historier som vårt ständiga arbete att utvecklas fortsätter, och vi är stolta över att få hjälpa dig med just din fritid och din semester.
 

Service- och Kvalitetspolicy
Vi strävar alltid för förbättrad kundvård, ökad kompetens, fortsatt utveckling, aktuell produktkännedom samt hög kvalitets- och servicenivå. Våra produkter ska upplevas positivt och pålitligt. Detta arbete ger nöjda kunder, leverantörer och intressenter, samt bidrar till att stärka varumärket Caravan Eskilstuna.

• Säkerställa att våra kunder gör ett tryggt köp av ny eller begagnad husbil eller husvagn genom vårt skräddarsydda service- och förmånsprogram som vi kallar Trygghetspaketet.
• Vara en auktoriserad återförsäljare med komplett fullserviceanläggning för husbilar och husvagnar, med en kvalificerad tillbehörsbutik och en märkesverkad.
• Visa förståelse för kunder och deras husbil/husvagn, genom alla led.
• Vara lyhörd för att tillgodose våra kunders och anställdas förväntningar.
• Vara ett fullserviceföretag som tillhandahåller alla tjänster kring husbilen och husvagnen till rätt kvalitet och rätt pris.
• Tillgodose att alla medarbetare har nödvändiga kunskaper och kompetens för arbetet.
• Förbättra verksamheten och medarbetarnas engagemang och medvetenhet om egen betydelse för att uppfylla kundkraven.
• Använda högkvalitativa produkter och därigenom minska antalet reklamationer.
• Öka leveranssäkerheten gällande de förutsättningar som vi ställs inför.
• Personalen deltar i utbildningar som ökar deras kunskaper och kapacitet.
• Främjar till företagets fortsatta sinne för god kundvård och ett trevligt bemötande.

Ett förebyggande och målinriktat miljöarbete är en del av vår verksamhet och vi arbetar för vidare miljöförbättringar.

• Uppmuntra alla medarbetare om vikten att delta i företagets miljöarbete.
• Lämna miljöfarliga ämnen så att de omhändertas och återvinns eller bearbetas på ett långsiktigt miljömässigt korrekt sätt.
• I första hand välja leverantörer med miljömässigt bra produkter och som själva arbetar för att minska sin miljöbelastning där det är ekonomiskt försvarbart.
• Minska företagets osorterade avfall genom sortering av eget avfall så att detta är uppdelat i de fraktioner som mottagaren kan omhänderta.
• Arbeta för minskad energiförbrukning.

Service, Kvalitets- och Miljöfrågorna är tre mycket viktiga områden i Caravan Eskilstuna's strävan att ta hänsyn till företagets samtliga intressen i hela sin affärsverksamhet. Effektiva och stabila processer är viktiga i vårt arbete med att säkerställa en hög kvalitet.

"Visste du att många av våra kunder köpte sin första husvagn av oss för över 50 år sedan? Faktum är att de fortfarande återkommer till oss varje säsong för att köpa tillbehör, serva sitt fordon eller byta till en nyare årsmodell. Det kallar vi god service-kvalitet!"

Oavsett om du ska bo en hel semester eller över en helg, i Sverige eller utomlands så ska du känna dig riktigt trygg. Till alla våra nya och begagnade husbilar och husvagnar ingår vårt unika Trygghetspaket. Ett paket speciellt skräddarsytt efter våra egna krav och våra kunders önskemål, ett paket som skapar en ökad trygghet för ditt fritidsboende och som ger Dig som kund det där lilla extra. Våra kunder kalla det generositet, vi kallar det en självklarhet.

Din fritid är det viktigaste vi har. Och för att vi ständigt ska kunna erbjuda bekvämare boenden och ännu smartare lösningar, lever och andas vi husbilar/husvagnar! Det är också därför våra kunder kan använda sig av sin husbil/husvagn år efter år. Skulle du vilja sälja och byta upp dig till en nyare modell är andrahandsvärdet en investering i sig. Gemensamt för alla våra inbytta husbilar och husvagnar är också den inbyteskontroll som vi utfört.

Jag skulle vilja ta tillfället i akt att tacka vår hängivna och kunniga personal. Tillsammans med våra husbilar och husvagnar är de en viktig del av varumärket Caravan Eskilstuna. De är också en viktig länk till våra kunders fina upplevelser ute på vägarna.

Hos oss finns alltid service och hjälp att få, även lång tid efter att du köpte din husbil/husvagn. Vi brukar prata om våra produkters långa livslängd och höga andrahandsvärde. Livslängden på våra kunders förtroenden är minst lika långt. Många av våra kunder har varit med oss i decennier. Ett förtroende som ofta går i arv till den yngre generationen. Totalt har vi väldigt många trogna kunder och vi värderar dem väldigt högt. Vi säljer inte först och främst husbilar och husvagnar, utan förvaltar våra kunders förtroende.

Vi har tillsammans många spännande husbils- husvagnsår framför oss. På vår hemsida kan du läsa alla våra senaste nyheter och erbjudanden, hitta de senaste campingtillbehören, boka din service och framför allt hitta den husbil eller husvagn som gör valet av din semester enklare.

- Jag vill tacka för att du tog dig tid att läsa min hälsning.

Vi bryr oss om Dig och Din husbil/husvagn!
- Varmt välkommen till Caravan i Eskilstuna AB för ett professionellt och komplett omhändertagande!

Håkan Johansson
VD - Caravan i Eskilstuna AB